はじめに

CONTEC e-shop とは

• 「CONTEC e-shop」とは、株式会社コンテック （以下「弊社」）が運営するインターネットショッピングサイトです。
• インターネットを通じ製品をご注文・ご購入いただける弊社の製品販売サービスです。
• 弊社は、「CONTEC e-shop」におけるサービス（以下「本サービス」）の利用規定（以下「本規定」）を以下の通り定めます。
• 24時間いつでもご利用いただけるショッピングサイトです。商品ご購入の際には、会員登録をお願いしております。

ご利用規定とご利用資格

• 本サービスをご利用される際は、会員登録（無料）申請及び、「ご利用規定」にご同意いただく必要があります。
• 会員は、本規約に定める条件及び弊社が「CONTEC e-shop」で別途定める条件で、本サービスを利用することができます。
• 弊社はお客様へ事前に承諾を得ることなく本規定を改定できるものとします。
• 利用登録者は、住所、氏名、電話番号を含む弊社に登録している事項に変更が生じた場合、弊社が別途指定する方法で速やかに登録内容の更新を行うものとします。
• 本サービス利用登録者は、弊社に登録している内容に虚偽がないことを保証するものとします。

会員登録について

• 登録料及び年会費は無料です。
• アカデミック会員でご登録の場合は簡単な審査をさせて頂いた後に登録させていただきます。
  【アカデミックプライス対象のお客様】
  高等学校・中等教育学校・専門学校・専修学校・大学（短大・大学院・放送大学）・高等専門学校・盲学校・聾学校・ 養護学校・地方自治体が設置した教育センター・教育研究所・公共の研究機関とさせていただきます。
  ※中等教育学校とは、中高一貫校を指します。
  ※日本国内の機関のみを対象とさせて頂きます。
• 新規会員登録は、こちらをクリックしてください。

ご注文について

注文方法

• 注文の受付

  • ご注文の受付時間は、弊社の営業時間内（月曜日～金曜日：9時～17時00分 ※祝祭日・弊社休日を除く）となります。
  • 営業時間外にご注文いただいた場合は、翌営業日の営業開始時のご注文として扱わせていただきます。
  • ウェブサイト上で、お客様のご注文が完了した後に、ご登録いただいているE-mailアドレスにご注文確認のメールを送信 いたしますので、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
    万が一ご注文内容が異なっていた場合は、早急に 「CONTEC e-shop お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いします。

• インターネットによるお申し込み

  • 製品の購入を希望する場合、弊社が「CONTEC e-shop」で別途指定する方法に従って、購入又は利用を申込むものとし、 その他の方法以外による申込みは無効とします。
  • 前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリック、その後、 弊社から注文内容を確認する旨の「注文請け書」が会員に配信された時点で、会員と弊社との間に当該商品等に関する 売買契約が成立するものとします。
  • 本規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適切な行為があった場合、弊社は売買契約について取消、 解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  • 当サイトにおける取扱製品の販売、発送等、当サービスの利用を受けることができる対象地域は、日本国内に限定するもの とします。

（手順）注文手順につきましては、こちらをご覧ください。

支払（決済）方法

• 支払方法は下記からお選び頂けます。
  1) 銀行振込（前払い）(注文番号ごとに振込先口座番号が異なります。)
  2) 銀行振込（掛売、翌月現金払い）（アカデミック会員の方のみのご利用となります。）
  3) 代金引換払い（佐川急便（株）代金引換サービス 「e-コレクト」）
  4) クレジットカード
  
  ※代金引換の場合、「e-コレクト」が提供する種類（現金、各社クレジットカード、デビットカードなど）から自由にお選び いただけます。
  ご利用いただけるクレジットカードにつきましては、佐川急便株式会社のホームページにてご確認ください。
  ≫ 佐川急便株式会社のホームページ [ http://www.sagawa-exp.co.jp/service/e-collect/ ]

発送について

• 商品の発送タイミングは、決済方法により異なります。詳細は、下記の通りです。

  
  【銀行振込（前払い）】
  入金確認後、1～4営業日以内に発送いたします。なお、到着日時の指定はお受けしておりません。
  ※購入タイミングによって万が一在庫切れとなった場合、別途ご連絡差し上げます。
  
  

  【銀行振込（掛売、翌月現金払い）】

  弊社営業日の12時までに確定したご注文に関しては当日出荷。12時以降に確定したご注文に関しては弊社営業日の翌日出荷。
  なお、到着日時の指定はお受けしておりません。
  
  

  【代金引換】

  弊社営業日の12時までに確定したご注文に関しては当日出荷。12時以降に確定したご注文に関しては弊社営業日の翌日出荷。
  なお、到着日時の指定はお受けしておりません。代金引換の場合、商品のお受け取りとご決済は、必ずご注文いただいたご本人様が行ってください。
  詳しくは、佐川急便（株） ホームページの代金引換サービス「e-コレクト」の説明をご覧ください。≫ 佐川急便（株） e-コレクト サービス ［ http://www.e-collect.jp/ ］
  
  

  【クレジット決済】

  弊社営業日の12時までに確定したご注文に関しては当日出荷。12時以降に確定したご注文に関しては弊社営業日の翌日出荷。なお、到着日時の指定はお受けしておりません。
  
  

  【配送について】

  • お届けは日本国内に限らせていただきます。(The delivery is only Japan.)
  • 決済完了後、商品手配を進めて参ります。商品の出荷が確定しましたら出荷の案内が送信されます。
  • ご注文の際に配送の日時指定を頂くことはできません。
  • 交通事情・天災・降雪・事件等の状況により到着時間が遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • 北海道・沖縄地域へのお届けは、航空検査の規制強化に伴い、商品によりまして「陸路」「船舶輸送」となる場合がございま す。その場合、お届けに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
  
  

  【取り扱い不能地区】

  代金引換決済ご利用時、佐川急便（株）e-コレクトの配送地域に依存して、日本国内であっても離島、遠方の場合は
  お受けできない場合がございます。ご不明な場合は、ご注文前に「お問い合わせフォーム」から、ご連絡ください。
  
  

  【運送会社について】

  運送会社のご指定及び、営業所留めはお断りをしております。

販売価格とお支払金額

• 販売価格

  「CONTEC e-shop」の販売価格は、その製品が紹介されているページに表示している金額です。
  販売価格は予告なく変更することがあります。ただし、ご注文後から商品が到着するまでに価格改定が行われた場合は、ご注文いただいた時点での金額が販売価格となります。
  
  

• お支払い金額

  お支払い金額：
  ご注文いただいた製品の販売価格合計金額（税込）と送料、代引き手数料に消費税を加えた総合計金額がお支払い金額となります。
  なお、振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
  
  送料：
  ご注文いただいた製品の販売価格合計金額が¥20,000（税抜）以上の場合は、無料とさせていただきます。¥20,000（税抜）未満の場合は、別途¥600（税抜）を申し受けます。
  なお、梱包料は販売価格に含まれております。
  
  代引手数料：
  全国一律400円（税抜）
  
  

• 会員の販売価格

  「CONTEC e-shop」でご注文いただく製品の販売価格（税込）は、すべて会員特別価格となっております。
  アカデミック会員となると、弊社対象製品を特別価格でのご購入が可能です。

各種帳票について

見積書の発行

• 見積方法は、注文フローの中で見積書を作成する機能となります。

（手順）発行方法につきましては、こちらをご覧ください。

納品書の発行

• 弊社から製品発送後にマイページからダウンロードいただけます。
• １回だけ再発行できます。

（手順）発行方法につきましては、こちらをご覧ください。

請求書の発行

• 決済方法を銀行振込（前払い）でご利用されたお客様は注文確定時に発行が可能です。
• 決済方法を銀行振込（掛売、翌月現金払い）でご利用されたお客様は製品発送完了後に発行が可能です。
• クレジットカード及び代引き決済をご利用のお客様は請求書の発行はできません。
• １回だけ再発行できます。

（手順）発行方法につきましては、こちらをご覧ください。

領収書の発行

• 決済方法を銀行振込（前払い）及びクレジットカードでご利用されたお客様は製品発送完了後に発行が可能です。
• 決済方法を銀行振込（掛売、翌月現金払い）でご利用されたお客様は領収書の発行はできません。
• １回だけ再発行できます。
• 代金引換の場合は、運送会社の送り状の一部が領収書になっています。

  領収書発行の注意点

  • 税務上宛名が空白（無記名）、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はできません。
  • 領収書は1注文（一決済）に対して1枚の発行となります。
  • 領収書の分割等はできません。
  • 領収書の発行日（弊社発送日）や額面の変更はできません。

（手順）発行方法につきましては、こちらをご覧ください。

該非証明書の発行

• 弊社、該非証明書発行担当窓口までご連絡ください。

入荷お知らせメール機能について

• 在庫がない製品でも、製品を選択し「お気に入り」に登録することで、在庫が補充されたときに案内のメールを発信する機能です。

（手順）利用方法につきましては、こちらをご覧ください。

返品・交換について

• 「初期不良」を除き原則として返品・交換はお受けできません。
• 「クーリングオフ制度」は適用されませんので、予めご了承ください。
• 配送中の破損および汚損、誤品など、弊社が別途認める場合にのみ返品を承ります。

修理・サポートについて

修理

• ご購入いただきました製品の修理は、「お問い合わせフォーム」から、お問い合わせ項目「故障修理について」を選択してご連絡ください。

サポート

• 以下の内容でお困りの場合は「お問い合わせフォーム」から、ご連絡ください。
  • ご購入後の初期不良、動作異常について
  • ご購入前の商品仕様、機能のご確認使い方について

その他

セキュリティ

• SSL（Secure Socket Layer）の利用：

  オンラインで送信される注文データは SSL（SecureSocketLayer）テクノロジによる暗号化がされておりますので、安心してご利用いただけます。
  「https」で始まるページを閲覧できない場合 、お使いのブラウザがSSLを有効にしない設定になっていることが考えられます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
  また、社内ネットワークからのインターネット接続には、プロキシサーバを経由する接続になっている場合があります。
  プロキシサーバの設定によっては接続できない場合がありますので、閲覧できない場合はネットワーク管理者の方にお尋ねください。
  
  

  Cookie（クッキー）の利用：

  ショッピングカートやマイカタログなど、お客様へのパーソナライズ型サービスを実現するために「Cookie」というブラウザの機能を利用しています。
  「CONTEC e-shop」や「マイカタログ」をご利用いただくためには、お使いのブラウザの「Cookie」使用が有効になっている必要があります。

在庫表示

• 「CONTEC e-shop」の製品在庫状況は、その製品が紹介されているページに表示しています。
• 「現在お取扱いしておりません」と表示されている製品は、ご注文いただくことはできません。
• 表示している製品の在庫状況は、「CONTEC e-shop」でのお取り扱い分であり、弊社の総在庫状況とは異なります。
• 「在庫数」表示があってご注文いただいた場合でも、処理過程で実在庫が切れた場合は、ご注文のキャンセルをお願いすることがあります。

未成年者の利用

• 18歳未満の方は、保護者・親権者のご同意を得た上でご注文をお願いいたします。

その他免責事項

• 「CONTEC e-shop」は、個人情報の送信行為などが情報の漏洩などの危険性があることを認識いただき、自己責任のもとでご利用いただくものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
• ご利用規定（本ページ）に定めたことを除き、ご購入いただいた製品の性能、他の製品との適合性などについて、弊社は一切の責任を負わないものとします。
• ご利用規定（本ページ）に定めたことを除き、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても、ご購入いただいた製品に関する損害、損失、不利益に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。